Aceptamos cancelaciones de pedidos antes de que el producto sea enviado o producido. Si cancelas recibirás un reembolso completo. Si el producto ya ha sido enviado, ya no podremos cancelar el pedido.
Devolución (si corresponde)
Aceptamos devoluciones de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Por favor, no devuelva el producto que compró al fabricante. Los clientes deben pagar un máximo de costos de envío únicos (incluidas las devoluciones); No hay costos de envío de devolución para los consumidores.
Reembolso (si corresponde)
Después de recibir y comprobar su devolución, le enviaremos una confirmación de recepción por correo electrónico. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y el monto se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de una cantidad específica de días.
Reembolso retrasado o perdido (si corresponde)
Si aún no ha recibido su reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que el reembolso puede tardar algún tiempo en publicarse oficialmente. Entonces contacta con tu banco. Procesar un reembolso suele llevar algún tiempo. Si ha completado todos estos pasos y aún no ha recibido un reembolso, contáctenos en fernandezpatsy903@gmail.com. Para obtener la dirección de devolución, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en fernandezpatsy903@gmail.com.