Estimado cliente:
Gracias por elegir nuestros servicios. Para asegurarnos de que esté informado en cada paso del proceso de compra, deseamos explicarle nuestra política de envíos.
Resumen de la política de envíos:
Envío por socios: Nuestros productos suelen ser enviados directamente por socios seleccionados. Esta estrategia asegura que los productos que compra sean enviados desde el almacén más cercano directamente a sus manos, optimizando así la eficiencia logística y reduciendo los tiempos de entrega.
Tiempo de procesamiento: El tiempo de procesamiento de los pedidos es generalmente de 24 a 48 horas después de la compra. Note que el tiempo de procesamiento se refiere al tiempo que tarda desde que realiza el pedido hasta que el socio realiza el envío.
Tiempo de transporte: En general, su pedido será entregado dentro de 1 a 5 días hábiles después del envío. El tiempo de transporte puede variar según su ubicación geográfica y la situación logística.
Manejo de situaciones excepcionales: Si surge algún problema durante el transporte, como retrasos o daños en los productos, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para resolver cualquier inconveniente y garantizar su satisfacción.
Nos comprometemos a mantener una comunicación transparente y eficiente para asegurar que esté actualizado en cada etapa del proceso de compra. Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente.
Gracias nuevamente por su confianza y apoyo. Esperamos continuar proporcionándole productos y servicios de alta calidad.
Atentamente,
Equipo de chollo